Cómo son
Conocer a personas o comunidades.
Cómo piensan
¿Cuáles son sus esquemas de pensamiento?. Qué opinan sobre los productos, las marcas…
fa-heart
Cómo sienten
Sus sentimientos, sensaciones… Lo que les moviliza emocionalmente.
Sus valores
Cuáles son sus creencias o principios, los que orientan sus comportamientos y les guían en su realización como personas.
Cómo viven
Donde, como, cual es su estilo de vida…
Sus actitudes
Como responden habitualmente, positiva o negativamente, ante ideas, objetos, personas, productos… Qué les frena.
Cómo forman parte de su vida…
Productos y marcas.
A qué dan importancia
A qué dan valor. Qué tiene especial interés para personas o comunidades.
Qué les frena
¿Qué impide que se movilicen? ¿Por qué responden en contra? ¿Cuáles son sus barreras?
Qué les motiva
¿Qué les moviliza positivamente hacia algo?
