Cómo son
Conocer a personas o comunidades.
Cómo piensan
¿Cuáles son sus esquemas de pensamiento?. Qué opinan sobre los productos, las marcas…
fa-heart
Cómo sienten
Sus sentimientos, sensaciones… Lo que les moviliza emocionalmente.
Sus valores
Cuáles son sus creencias o principios, los que orientan sus comportamientos y les guían en su realización como personas.
Cómo viven
Donde, como, cual es su estilo de vida…
Cómo forman parte de su vida…
Productos y marcas.
A qué dan importancia
A qué dan valor. Qué tiene especial interés para personas o comunidades.
Qué les frena
¿Qué impide que se movilicen? ¿Por qué responden en contra? ¿Cuáles son sus barreras?
Qué les motiva
¿Qué les moviliza positivamente hacia algo?
Sus actitudes
Como responden habitualmente, positiva o negativamente, ante ideas, objetos, personas, productos… Qué les frena.
